Політика щодо користувацького контенту та модерації коментарів

Ця політика визначає, як Defender Media працює з користувацьким контентом, матеріалами очевидців, коментарями читачів та іншими матеріалами, наданими особами, які не входять до редакційної команди.

1. Сфера застосування

Ця політика поширюється на матеріали, надані особами, які не є працівниками Defender Media або постійними редакційними авторами, зокрема на коментарі читачів, матеріали очевидців, фотографії, відео та інший користувацький контент (UGC).

2. Перевірка та маркування користувацького контенту

Користувацький контент, зокрема фотографії, відео, свідчення очевидців та інші матеріали, надані користувачами або отримані із соціальних мереж, підлягає перевірці перед публікацією.

Залежно від обставин процес перевірки може включати:

• підтвердження особи та надійності джерела;
• перевірку часу та місця події;
• перевірку автентичності фотографій і відео та встановлення їхнього першоджерела;
• зіставлення інформації з іншими надійними джерелами та доступними даними з відкритих джерел;
• перевірку матеріалів на предмет можливих маніпуляцій або введення в оману через вирваний із контексту контент;
• оцінку відповідних правових, етичних та безпекових аспектів перед публікацією.

Якщо в результаті перевірки неможливо з достатнім рівнем обґрунтованості встановити достовірність або автентичність користувацького контенту, він не подається як перевірений факт. У разі потреби ми чітко зазначаємо для аудиторії, що інформація є непідтвердженою або її достовірність не встановлена.

Користувацький контент чітко маркується, щоб відрізнити його від оригінальних матеріалів Defender Media. Якщо це доречно та безпечно, ми зазначаємо джерело матеріалу. Зокрема, можуть використовуватися позначки «Фото очевидця» або «Надано читачем».

3. Правила коментування

Defender Media вітає конструктивні дискусії та коментарі, які сприяють змістовному обговоренню.

Коментарі мають відповідати чинному законодавству та цим редакційним правилам. Не допускаються коментарі, які містять:

• наклепницькі або свідомо неправдиві звинувачення;
• мову ворожнечі або образливі чи дискримінаційні висловлювання щодо окремих осіб або груп;
• погрози або переслідування;
• втручання в приватне життя або розголошення персональної інформації без згоди;
• контент, що порушує законні права інших осіб;
• спам, рекламу або повторюваний рекламний контент;
• непристойний або надмірно образливий контент;
• контент, який явно не стосується теми обговорення або має на меті перешкоджати конструктивній дискусії.

4. Модерація коментарів

Defender Media застосовує постмодерацію коментарів, якщо на відповідному майданчику доступна функція коментування.

Ми можемо видаляти коментарі, які порушують цю політику. У виняткових випадках коментар може бути видалений до публікації, якщо існують очевидні правові, безпекові або інші серйозні підстави для цього.

Під час ухвалення рішення про модерацію можуть враховуватися контекст, серйозність порушення та потенційний вплив контенту. Ми не видаляємо коментарі лише через те, що вони містять критику Defender Media, наших журналістів або героїв наших матеріалів.

5. Повідомлення про порушення та оскарження

Читачі можуть повідомляти про коментарі, які, на їхню думку, порушують ці правила, або звертатися до Defender Media щодо рішень про модерацію.

Ми розглядаємо такі звернення та залежно від обставин можемо видалити, залишити або відновити відповідний контент. Якщо рішення про модерацію було ухвалене помилково, ми можемо відновити відповідний контент.

6. Редакційна відповідальність

Користувацький контент і коментарі не обов’язково відображають позицію Defender Media.

Defender Media зберігає редакційну відповідальність за контент, який публікує, та може модерувати, редагувати, маркувати або видаляти матеріали, надані сторонніми особами, якщо це є доречним.

Ця політика є частиною редакційних правил Defender Media та застосовується разом з іншими редакційними політиками й стандартами.